Condiciones generales
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU
Las presentes condiciones generales son de aplicación a toda prestación de servicios profesionales que se lleve a cabo por parte de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU y tienen carácter adicional a cualquier acuerdo específico que se suscriba entre TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU y el Cliente (la “Propuesta”), que prevalecerá sobre éstas en caso de discrepancia entre las mismas. En este documento: (i) “TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU” significa que que TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU S.L. sociedad domiciliada en el 4 de la calle Puerto Rico, 28220 Majadahonda y con CIF B86400033 (i) “Cliente” es el destinatario de la Propuesta y (ii) “Servicios” son los servicios profesionales objeto de la Propuesta.
1. Ámbito de aplicación
1.1 Las Partes de la relación jurídica de prestación de Servicios son TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU y el Cliente. Dichos Servicios se entenderán destinados única y exclusivamente al Cliente, no pudiendo ser cedidos por éste a terceros ni ser utilizados por otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU.
1.2 El titular de la relación jurídica con el Cliente es la sociedad TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al ejercicio de la actividad profesional, con independencia de la participación de otras entidades y de los profesionales y empleados concretos a través de los cuales se presten los Servicios. TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU asume plena responsabilidad respecto a los Servicios prestados en su nombre por otras entidades de Grupo TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU o por profesionales o empleados de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU.
2. Servicios
2.1 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU prestará al Cliente los Servicios que se especifican en la Propuesta emitida para cada concreto encargo o asunto. Cualquier modificación de la Propuesta deberá acordarse entre TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU y el Cliente y quedar reflejada por escrito.
2.2 La decisión respecto a la ejecución, seguimiento o implementación del asesoramiento, consejo, opinión o recomendación realizada por Teycoss en el marco de los Servicios es exclusiva del Cliente, que la adopta bajo su responsabilidad.
3. Intervención de otros profesionales ajenos a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU
3.1 Salvo acuerdo expreso en otro sentido, los Servicios quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción española.
3.2 En caso de participación de profesionales no pertenecientes al Grupo TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU o de otros asesores externos ajenos a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU (los “Profesionales Externos”), salvo acuerdo expreso en otro sentido: (i) la intervención en el asunto en cuestión se limitará a las labores de coordinación y contacto con los Profesionales Externos; (ii) la relación de prestación de servicios se establecerá directamente entre el Cliente y cada uno de los Profesionales Externos; (iii) los honorarios de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU serán independientes de los propios de los Profesionales Externos; y (iv) TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no asumirá responsabilidad alguna por el asesoramiento prestado al Cliente por los Profesionales Externos.
4. Equipo de trabajo
Sin perjuicio de que la Propuesta concrete, en su caso, los profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto de que se trate, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá, cuando así lo considere oportuno o sea necesario en atención a las necesidades del Cliente o del asunto, sustituir a cualquiera de aquéllos o modificar el número de profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto.
5. Honorarios y gastos
5.1 Los honorarios por la prestación de los Servicios al Cliente serán los establecidos en la Propuesta, con arreglo a los criterios de cuantificación que en ella se establezcan.
5.2 Salvo indicación en contrario, los importes de honorarios estimados o presupuestados son netos del Impuesto sobre el Valor Añadido y de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, que se incluirán en la factura como conceptos separados.
5.3 Dentro del importe de honorarios no se incluyen los gastos razonables en los que TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU pueda incurrir en la prestación de los Servicios, que deberán ser reembolsados por el Cliente.
5.4 Cualesquiera otros servicios distintos de los Servicios y complementarios de los mismos serán contratados y abonados directamente por el Cliente. Ello no obstante, dichos servicios podrán ser contratados y abonados por TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU por cuenta del Cliente, cuando éste así lo solicite y siempre que, a petición de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, previamente el Cliente haya realizado la correspondiente provisión de fondos. En ningún caso TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU tendrá obligación de anticipar o facilitar fondos al Cliente ni de realizar por cuenta de éste pagos de gastos, servicios o suplidos que no hayan sido previamente acordados y en las condiciones anteriormente mencionadas.
5.5 Las provisiones de fondos o depósitos realizados por el Cliente serán destinados por TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU al pago de cantidades por cuenta del Cliente. El Cliente autoriza expresamente a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, previa comunicación remitida al Cliente, a destinar la provisión de fondos o depósito realizado por el mismo al pago de cualquier cantidad que adeude a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU en concepto de honorarios o gastos, en tanto dicha cantidad sea líquida, vencida y exigible.
5.6 Los honorarios y gastos deberán satisfacerse aún cuando se frustre la operación o asunto al que se refieran los Servicios.
5.7 La obligación del Cliente de pagar los honorarios y gastos a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU es independiente de cualquier derecho que pueda corresponder al Cliente frente a terceros por razón de los Servicios prestados. Por ello, y entre otros posibles supuestos, en asuntos litigiosos o judiciales la condena en costas de la contraparte no exime ni libera al Cliente de satisfacer a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU los honorarios y gastos que correspondan.
6. Facturación y pago
6.1 Salvo acuerdo de las partes en otro sentido, las facturas que emita TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU serán pagaderas a la vista, en almoneda y en las demás condiciones contenidas en las mismas, reservándose TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU el derecho a exigir intereses moratorios en el supuesto de retraso en el pago de las facturas respecto de su fecha de vencimiento.
6.2 Cualquier objeción por parte del Cliente en relación con una factura deberá remitirse al socio de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU responsable del asunto lo antes posible, debiendo procederse, en tal caso, al pago de la parte no objetada de la factura.
6.3 En caso de pagos anticipados o a cuenta realizados por el Cliente de conformidad con la Propuesta, si, por cualquier circunstancia, a la terminación de los Servicios existiese un excedente a favor del Cliente, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU procederá a la inmediata devolución del mismo, conforme a las instrucciones del Cliente al efecto.
6.4 Ante la falta de pago de una factura, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá, previo aviso por escrito y con arreglo a la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, suspender toda prestación de Servicios al Cliente, sin que por parte de éste pueda plantearse ninguna reclamación o queja por dicha suspensión o por los daños que de la misma pudieran derivarse. En tanto se mantenga la situación de impago e igualmente con sujeción a lo dispuesto por la normativa profesional o deontológica reguladora, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá ejercer un derecho de retención sobre cualesquiera documentos del Cliente elaborados por TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU o con su participación, que en ese momento se encuentren en su poder.
6.5 Si el Cliente solicita la prestación de Servicios para compañías bajo su control o para cualesquiera otros terceros, o en otros supuestos en los que los costes legales sean asumidos por terceros, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU facturará directamente a la entidad indicada, si bien el Cliente responderá del pago de cualquier cantidad que no se satisfaga a su vencimiento.
7. Información, documentación y confidencialidad
7.1 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU solicitará al Cliente toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz prestación de los Servicios. La información y documentación serán remitidas por el Cliente a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU por el medio que se considere más idóneo. El Cliente manifiesta y garantiza que está debidamente legitimado y facultado para la remisión de la documentación e información que facilite a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, y mantendrá indemne a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU de cualquier reclamación de tercero por razón del acceso a la información o documentación remitidas por el Cliente o a sus instancias
7.2 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Cliente por el hecho de haber remitido éste información o documentación no veraz, inexacta o incompleta.
7.3 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU se obliga a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas del Cliente que no sean de dominio público, y únicamente podrá desvelarla con autorización del Cliente o por orden de cualquier autoridad administrativa, judicial o legalmente autorizada para ello. Cuando TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU subcontrate trabajo a proveedores de servicios de tratamiento de textos, fotocopias, traducción o de otro tipo, protegerá la confidencialidad de la información y documentación del Cliente haciendo que los pertinentes proveedores firmen un acuerdo de confidencialidad.
7.4 El deber de confidencialidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU respecto a la información y documentación recibidas del Cliente no resultará de aplicación respecto de los interlocutores o personas de contacto del propio Cliente o de otros asesores profesionales del Cliente que estuvieran participando en el mismo asunto, salvo que el Cliente establezca alguna indicación o limitación previa en sentido contrario.
7.5 Finalizada la prestación de los Servicios, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU devolverá al Cliente cuanta documentación original obre en su poder con relación al mismo o al asunto en particular al que se hayan referido los Servicios, previa indicación por el Cliente de los términos en que ha de verificarse dicha devolución.
7.6 El Cliente autoriza a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU a conservar copia de cualquier información y documentación facilitada por el mismo con ocasión de la prestación de los Servicios durante el tiempo que considere oportuno, con sujeción al deber de confidencialidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU. TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no asume obligación alguna de mantener dichas copias durante un período de tiempo concreto, pudiendo destruir sus ficheros sin requerir autorización alguna. Si el Cliente precisa que TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU mantenga sus ficheros, deberá solicitarlo expresamente y asumirá los costes complementarios en concepto de mantenimiento de ficheros, acceso a los mismos o envío de documentos en que TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU pudiera incurrir.
7.7 Salvo expresa indicación en contrario por parte del Cliente, éste autoriza a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU a dar publicidad a su intervención en la prestación de los Servicios al Cliente, siempre que no se desvele información confidencial.
8. Comunicaciones
8.1 El Cliente acepta el correo electrónico no encriptado como medio hábil para el flujo e intercambio de documentación, información y, en general, como canal de comunicación con TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU para la prestación de los Servicios. El Cliente exime a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU de cualquier responsabilidad por la interceptación o acceso a los correos electrónicos por personas no autorizadas, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda producirse al Cliente como consecuencia de virus informáticos, fallos en la red o supuestos análogos, salvo que fuera por causa imputable a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU.
8.2 De común acuerdo, y para aquellos documentos o información de especial relevancia o sensibilidad que así lo requieren y previamente definidos, las Partes podrán establecer procedimientos y medidas adicionales de seguridad para la remisión y el intercambio de información y documentación.
9. Conflictos de intereses
9.1 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU presta servicios a clientes, tanto españoles como extranjeros, en varias especialidades y materias.TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU tiene establecidos procedimientos internos de chequeo y verificación de posibles situaciones de conflicto de intereses. No obstante, si el Cliente tiene conocimiento de alguna circunstancia que a su juicio pueda dar lugar a una situación de conflicto de intereses, deberá comunicarlo inmediatamente a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU. Asimismo, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU informará inmediatamente al Cliente cuando tenga conocimiento de situaciones de conflictos de intereses que se produzcan por cualquier circunstancia, sobrevenida o no.
9.2 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá intervenir por cuenta de cualquier tercero (aún en el caso de que los intereses de este tercero sean contrarios a los intereses del Cliente y tanto en juicio como fuera de él), siempre que se refieran a asuntos o cuestiones distintos y sin relación con los asuntos encomendados por el Cliente a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU (y aún cuando ello pudiera suponer actuar frente al propio Cliente o frente a alguna otra entidad participada por él), sin que en tales situaciones exista conflicto de intereses que impida a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU la aceptación y realización de tales encargos a favor de terceros, salvo en aquellos casos en los que, con arreglo a la normativa profesional o deontológica reguladora de la actividad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, ello no fuera posible.
10. Cumplimiento normativo
10.1 El Cliente podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en cualquier momento, sin necesidad de aducir motivo alguno para ello.
10.2 Sujeto al cumplimiento de la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en curso (o bien rechazar la dirección de uno o varios asuntos concretos) en cualquier momento, con un plazo de preaviso razonable, por razones de pérdida de confianza, éticas, deontológicas o de cualquier otra naturaleza.
10.3 En todo caso, el Cliente tendrá obligación de abonar los honorarios y gastos de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU devengados hasta la fecha de terminación de los Servicios.
10.4 Una vez terminada la prestación del Servicio, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no estará obligado a prestar ningún servicio adicional, ni a facilitar al Cliente actualizaciones de la información, opiniones, recomendaciones, consejos o asesoramientos derivados de cambios normativos o cualesquiera otros hechos posteriores a la fecha de la referida terminación.
10.5 A menos que TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU y el Cliente acuerden otra cosa, el acceso por el Cliente al sitio web (extranet) del Servicio, así como el uso de programas de ordenador de conectividad licenciados a esos efectos y el envío de boletines, reseñas y otras comunicaciones comerciales entre el Cliente y TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, cesarán en la fecha de terminación de los Servicios.
11. Responsabilidad
11.1TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU asume plena responsabilidad respecto a los Servicios prestados en su nombre por otras entidades de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU o por profesionales o empleados pertenecientes a Grupo TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, ya sean socios, empleados o consultores.
11.2TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU responderá ante el Cliente, de los daños y perjuicios que se le hubiesen irrogado por causas imputables a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU o a sus profesionales o empleados como consecuencia de dolo o culpa grave de cualquiera de ellos. Fuera de tales casos, la responsabilidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU tendrá el alcance que se determine en su caso en la respectiva Propuesta. En ningún caso TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU será responsable de los daños derivados, o causados, en todo o en parte, como consecuencia de la falsedad, el ocultamiento o cualquier otra conducta del Cliente que fuera dolosa o negligente, o no realizada conforme a los principios de la buena fe, o de incumplimientos que se produzcan por causas que están fuera de su control razonable.
11.3 La responsabilidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU se limitará a los daños directos (con exclusión, por tanto, del lucro cesante, de la pérdida de negocio o del daño de la reputación) efectivamente causados al Cliente.
11.4 La responsabilidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU frente al Cliente en relación con los Servicios está condicionada a que el Cliente remita reclamación por escrito, determinando con suficiente detalle la naturaleza de la reclamación y el importe reclamado, en un plazo no superior a tres (3) años a contar desde la finalización de la prestación de los Servicios, salvo en caso de dolo en que será de aplicación el plazo de prescripción legalmente establecido.
11.5 La eventual responsabilidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU tendrá lugar únicamente frente al Cliente. TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no será responsable de los daños que puedan ocasionarse a terceros como consecuencia del uso que el Cliente pueda hacer de los Servicios fuera del destino propio de los mismos, a menos que dicho uso haya sido expresamente autorizado por TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, en cuyo caso la responsabilidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU se ajustará a las condiciones acordadas a tal efecto.
11.6 El Cliente se obliga a no instigar a que un tercero demande a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU o a profesionales o empleados de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU en relación con los Servicios.
11.7 En caso de reclamación por un Cliente contra TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU por cualquier causa, si en el asunto objeto de los Servicios interviniesen Profesionales Externos u otras personas o entidades ajenas al TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU que puedan ser responsables, la responsabilidad proporcional de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU ante el Cliente no podrá verse incrementada por razón: (i) de que se pacte con otra persona responsable la limitación o la exclusión de su responsabilidad; o (ii) de la imposibilidad de obtener indemnización de otra persona responsable.
11.8 En ningún caso se entenderá excluida la responsabilidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU por acciones u omisiones cuya responsabilidad no pueda excluirse en virtud de leyes o reglamentos aplicables ni reducirse por debajo de la cantidad mínima por reclamación (respecto a la que exista responsabilidad) que corresponda según la normativa aplicable.
12. Tratamiento de datos de carácter personal
12.1 En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma (el “Reglamento”) (conjuntamente, la Normativa de Protección de Datos”), por la presente cláusula el firmante queda informado de que los datos de carácter personal que facilite a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la firma de la Propuesta, así como todos aquellos que facilite en el futuro como consecuencia de su vinculación con TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU (los “Datos del Firmante”), se incorporarán a un fichero titularidad de esta última. La finalidad del tratamiento de los Datos del Firmante será el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que, en el marco de la prestación de los Servicios, mantenga con TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU. A la aceptación de la Propuesta, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU le informará de otros tratamientos que pueda realizar con los Datos del Firmante, solicitando a tales efectos los consentimientos preceptivos.
12.2 El firmante podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante la remisión de la correspondiente solicitud por correo postal al Dpto. de Protección de Datos y Privacidad de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, calle Puerto Rico 4, 28220 Majadahonda, Madrid, o enviando un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: info@teycoss.com indicando en ambos casos su nombre y apellidos y acompañando una fotocopia de su DNI.
12.3 En el marco de la prestación de los Servicios objeto de la Propuesta puede resultar necesario que TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU acceda a datos de carácter personal titularidad del Cliente (los “Datos”), actuando en dicho supuesto como encargado del tratamiento. A tal efecto, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU se compromete y obliga a:
(i) tratar los Datos de acuerdo con las instrucciones que en cada momento le indique el Cliente;
(ii) destinar los Datos exclusivamente a la prestación de los Servicios, sin utilizarlos o aplicarlos con una finalidad distinta;
(iii) no comunicar los Datos a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo en los supuestos previstos en la cláusula 12.2;
(iv) observar las medidas que resulten de aplicación de conformidad con lo estipulado en los artículos 81 y 82 del Reglamento, a cuyos efectos, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU asumirá que, salvo que el Cliente le justifique otra cosa en atención a la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento, corresponde aplicar el nivel de medidas de seguridad básico; y a
(v) destruir o devolver al Cliente, o quien éste expresamente designe, los Datos a los que haya tenido acceso o los que resulten de cualquier tratamiento realizado con los mismos, así como los soportes o documentos en que dichos Datos consten
12.4 Por su parte, mediante la presente el Cliente queda informado y autoriza expresamente a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU a que:
(i) permita el acceso a los Datos a aquellas compañías que prestan a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU servicios de apoyo a la gestión y de soporte técnico, en la medida que dicho acceso resulta imprescindible para la ejecución por parte de los Servicios; y (ii) subcontrate, total o parcialmente, los Servicios a las sociedades del Grupo TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, o cualquier otro tercero, cuando se estime necesario para la prestación de los citados servicios, actuando para ello TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU en nombre y por cuenta del Cliente, a los exclusivos efectos de lo previsto en la Normativa de Protección de Datos.
El tratamiento de los Datos que realice cualquier subcontratista se ajustará a las instrucciones del Cliente y TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU suscribirá con cada uno de ellos el preceptivo contrato de prestación de servicios, en los términos previstos en la Normativa de Protección de Datos.
13. Propiedad intelectual
13.1 Los derechos de propiedad intelectual sobre la documentación generada y sobre las ideas originales concebidas con ocasión de la prestación de los Servicios corresponden a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU.
13.2 El Cliente podrá utilizar, exclusivamente para su uso, toda la documentación generada por TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU con ocasión de la prestación de los Servicios, no pudiendo distribuir la misma ni facilitar su acceso a otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU.
14. Acuerdo íntegro
14.1 Las presentes Condiciones Generales sustituyen y anulan cualquier acuerdo anterior entre el Cliente y TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU. Salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, las presentes condiciones constituyen la totalidad de lo acordado entre ambas partes en relación con el encargo de servicios profesionales y normalmente se complementarán mediante una o más Propuestas que, entre otros extremos, incluirán los servicios específicos que se prestarán, el equipo responsable de hacerlo y los honorarios correspondientes.
14.2 Salvo acuerdo en contrario, estas Condiciones Generales serán de aplicación a cualquier encargo que el Cliente haga a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU en el futuro.
14.3 TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no estará obligado a iniciar la prestación de los Servicios en tanto no reciba para sus archivos un ejemplar la Propuesta y de estas Condiciones Generales firmados por el Cliente y no se efectúe el pago de los honorarios vinculados a la aceptación de la Propuesta en los términos convenidos en la misma. La remisión de instrucciones a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU por parte del Cliente se interpretará como aceptación tácita de las presentes Condiciones Generales.
14.4 En el supuesto de que se determinara la nulidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones, ello no afectará al resto de los términos y condiciones, que permanecerán en pleno vigor.
15. Modificaciones
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá modificar las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones conforme se detalla a continuación:
(i) Las Condiciones Generales aplicables en el caso de servicios recurrentes serán las que consten en la página web www.teycoss.com en el momento de prestación de los servicios.
(ii) En caso de servicios no recurrentes, las Condiciones Generales aplicables serán las que consten referenciadas en la Propuesta. No obstante, podrán ser de aplicación las modificaciones posteriores de tales Condiciones Generales siempre que las mismas hayan sido comunicadas al Cliente y haya transcurrido un plazo de 15 días naturales desde que se comuniquen al Cliente sin que en dicho plazo haya oposición escrita por el Cliente. A efectos aclaratorios se entenderá que el Cliente acepta los cambios si durante dicho plazo no planteara por escrito ninguna objeción a los mismos.
16. Legislación aplicable. Fuero
16.1 La relación entre el Cliente y TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU se somete expresamente a la legislación española.
16.2 Para conozca de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Cliente y TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad en la que radique la oficina de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU con la cual se hayan contratado los Servicios.
Teycoss Prevención e Ingeniería SLU
Versión: Abril 2017
Aviso legal
1. Información legal y aceptación
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TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU SL, domicilio Social en la calle Puerto Rico 4, 28220, Majadahonda, Madrid, España, CIF B86400033 , Teléfono: 910 820 181, correo electrónico info@teycoss.com“
El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. Los servicios de Prevención e Ingeniería SLU que presta Teycoss con carácter general, tienen el precio que se indique en la correspondiente oferta comercial y en ningún caso se ofrecen o prestan a través del servicio del Portal.
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2. Propiedad intelectual e industrial
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3. Condiciones de uso del portal
3.1 General
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3.2 Contenidos
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3.3 Formularios de recogida de datos
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3.4 Introducción de enlaces al Portal
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
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4. Exclusión de responsabilidad
4.1 De la Información
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TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.
4.2 De la calidad del servicio
El acceso al Portal no implica la obligación por parte de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.
4.3 De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.
4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o tisulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU con las manifestaciones, contenidos o servicios suministrados.
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU no conozca los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU.
5. Protección de datos personales
Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades del Despacho. Asimismo, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.
Pulsando el botón de ‘enviar’ del correspondiente formulario, el Usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio. No obstante, el Usuario podrá oponerse al envío de dichas comunicaciones señalando la casilla que a estos efectos aparece indicada en cada uno de los formularios. Asimismo, en cada una de los envíos de comunicaciones comerciales, se indicará de manera expresa el procedimiento habilitado para oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales.
En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto a la dirección señalada en la cláusula 1.
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.
TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. El Portal es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie del Portal es la de facilitar la navegación del Usuario.
6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet subieran conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU indicando los siguientes extremos:
Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del tisular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del tisular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de TEYCOSS Prevención e Ingeniería SLU de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
7. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.